为破解“一件事”堵点难点问题，提升群众线上线下政务服务体验，8月20日，市卫生健康委副主任李卫东率市政管办、市公安局、市人社局以及医保局的相关科室负责人赴烟台山医院开展“我陪群众走流程”活动，实地体验出生“一件事”中出生医学证明办理、预防接种、随父母出生登记、居民参保、社保领卡的整个流程。

烟台山医院院长姜俊杰汇报了医院围绕积极推进“出生一件事”，做好全市出生医学证明管理及院内规范签发出生医学证明，为开展联办服务“打好头阵”所做的工作。李卫东副主任肯定了医院在出生“一件事”工作中的突出成绩，认真听取了公安、医保等部门有关出生“一件事”运行情况。

随后，李卫东副主任陪同新生儿父母在手机上通过登陆“爱山东”APP平台“一件事办理”专区进行了网上出生医学证明的办理，在办理过程中对新生儿父母提出的建议进行了认真记录并叮嘱工作人员尽快拿出解决方案。

此次实地体验活动旨在全面排查“一件事”办理过程中存在的问题，努力推动流程、材料、时限等再改进、再提升。下一步，市卫健委将与其它部门加强沟通协调，积极对接上级部门，进一步推动新生儿“出生一件事”迭代升级，力争“一件事”从“能办”向“好办”“易办”“高效办”转变。