近期，东院妇科的护理人员运用叙事护理的理念与模式，借助奖状、徽章、记事本、床边故事会等载体，以倾听为桥，理解为帆，走进患者内心。患者的孤独被温情拆解，笑容重拾，治疗路上我们与之并肩同行，绘就医患双向奔赴的美好图景。

有一位在科室住院的张阿姨，在第一次住院时对医院十分抗拒。那时家里人都瞒着她，不告诉她得了什么病，她也总说自己没事来医院干什么。后来她知道自己得了肿瘤后那落寞的表情、抵抗的情绪，无不诉说着她这些年来的委屈。几次化疗之后，阿姨慢慢和护士们熟悉了，不经意间向我们讲述着她的“故事”——阿姨68岁，失独却已经13年了，孙子刚出生的那年，儿子走了，儿媳把家里值钱的东西都带走了，给老两口留下的只有一个嗷嗷待哺的婴儿。本该是共享天伦的年纪，却不得不承担养育孙子的责任和忍受儿子离去的悲伤。知道了阿姨的事，我们经常会问问孙子的情况。想起失去的儿子只是徒增悲伤，也许孙子的争气会带来更多希望。阿姨的孙子很懂事，每次阿姨来住院都会各种叮嘱奶奶要好好吃饭，经常打视频来缓解奶奶的思念，而且学习成绩也很好。阿姨说起孙子时骄傲的表情也证明了活着就有希望，希望就在前方。

叙事护理是以“故事”为核心的护理方法。简单来说，就是医护人员通过倾听患者讲述自己的人生经历、患病后的感受、对生活的期待等“故事”,理解患者行为背后的情感需求，再通过适当的回应，帮助患者梳理情绪，重塑对疾病和生活的认知。它不是普通的聊天，而是有专业技巧的沟通，医护人员通过引导患者表达，关注故事中的细节和情感，让患者感受到被尊重，被理解。

在关爱患者的同时，科室也同样注重医护人员的身心疗愈，用荣誉奖杯传递认可，让每一位员工都有满满的归属感与幸福感，以更加饱满的热情守护患者，共筑温暖医疗战线。

叙事护理，是医疗服务领域的一股温暖力量，我们逐渐了解叙事，懂得叙事，运用叙事去疗愈患者，让患者在病痛中不再孤单，让医疗服务充满温情，也为医护关系注入一剂“强心针”。未来日子里，叙事护理会在我们的工作中被更加广泛地应用，为每一位患者带来心灵的慰藉与希望的曙光。