天天相关，声声相伴。5月13日，我院党委副书记、院长姜俊杰，副院长孙涛，门诊部负责人宋波做客烟台广播电视台《民生热线》，接听热线电话，回答大家所关心的问题。

在节目中，姜俊杰院长表示，北院区作为老院区，20多年来一直没有系统改造过，现已不能完全满足群众的就医需求。从去年年底开始，医院便对北院区进行改造升级。在整体层面，拆除院区多余建筑构件，疏通交通组织脉络，重视医院内部空间与周边空间的联动关系，让医院成为城市与市民生活的有机组成部分；在建筑外观层面，拟对北院区外立面进行更新，尽量与周边历史文化街区改造风格保持一致，突出医院是山东省建院最早的西医医院的文化底蕴，提升医院文化软实力，也丰富历史文化街区的内涵。此外，他还提到了在改造升级过程中，医院会尽可能地保障正常诊疗秩序，持续为患者提供优质医疗服务。

紧密型城市医疗集团是一种新型医疗卫生服务模式，它以城市综合性医院为核心，整合市、区级医疗卫生机构和社区卫生服务中心等资源，形成紧密型的医疗卫生服务网络。在节目中，姜俊杰院长表示，目前医院共有40多家成员单位，可为人民群众提供更为专业、更加优质、更趋便捷的医疗服务，也助力基层卫生健康事业高质量发展。

骨科是我院的“骨干专业”“拳头学科”，节目进行过程中，有群众咨询腰椎间盘突出症如何治疗，膝关节置换术怎样预约，骨科专家、副院长孙涛从疾病诊断标准、预约就诊流程以及相关医疗费用等方面进行了详细解答。

大家到医院，除了关心医疗技术是否过硬之外，还希望能够获得更加便捷的就医服务。上线时，门诊部负责人宋波还回答了烟台山医院东院区交通、就诊等问题。