“真心感谢烟台山医院北院急诊科医护人员，不仅医术精湛，服务更是一流。”日前，烟台山医院北院急诊科收到患者家属赠送的一面内容为“救死扶伤尽显医者仁心，不畏艰险传承人间大爱”的锦旗，感谢季新威医师和吴玉芹护士的精心治疗和热心服务。

10月28日，烟台山医院北院区急诊科接到120指挥中心指示：奇山东街有位老人在家摔倒。季新威医师和吴玉芹护士到达奇山东街后发现，通向现场的道路因返修水泥未干，救护车无法通过，只能停在距离现场几百米远的路口。急诊病情不容半点耽误，季新威医师、吴玉芹护士立即扛上担架、背起急救箱奔向急救现场。

到达现场发现，患者是一位长期卧床、行动不便的95岁老人，不慎从床上摔了下来。通过仔细问诊及查体，发现老人摔伤了头部。快速急救处理后，季新威和吴玉芹决定与老人的儿子合力将老人搬运到救护车上。因老人的住处在山坡上，修路的水泥未干，旁边的小路陡峭且崎岖，搬运极其困难。为了保障老人的安全，三个人只得一步一小心、深一脚浅一脚地慢慢搬运。到达医院后，季新威立即为老人安排了颅脑检查，幸运的是检查结果显示老人并无严重的脑出血、脑挫伤等情况，只是轻微脑震荡、头皮血肿。经过治疗，老人病情稳定，医护人员向家属详细交代注意事项后，让老人回家继续观察。

患者的儿子说：“当我看到季大夫、吴护士因搬运自己老母亲而擦伤的腿部、满身的泥土、满头的大汗，再到到达医院后看到医护人员专业的救治、贴心的服务时，作为家属真的是很感动，你们真的做到了‘救死扶伤尽显医者仁心，不畏艰险传承人间大爱’！” 

“感谢患者家属对我的鼓励以及对我们北院急诊科、烟台山医院的认可与信任，我们只是做了医护人员应该做的事，从今以后会继续努力，不忘初心，继续为患者服务。”季新威医师说。