7月27日上午，人社部工伤保险司副司长、巡视员张晗，认定鉴定处处长徐文磊，山东省社保中心工伤保险服务处处长孙玉平来我院调研指导工伤保险工作。烟台市人社局副局长王粹益等领导，我院党委书记、院长于远臣，副院长刘文波及相关科室人员陪同。

调研组一行来到我院，以普通群众的身份进行“体验式”调研，亲身体验了我院工伤病人劳动能力鉴定、联网结算等经办流程，现场检验了我院工伤病人服务水平和业务一线经办效能。 

烟台市劳动能力鉴定中心2021年正式确定我院东院查体中心为烟台市级工伤劳动能力查体基地，医院现有市级劳动能力鉴定医疗卫生专家库专家46名。查体基地挂牌以来，截至目前共组织完成全市600余例职工工伤与职业病伤残劳动能力鉴定。在查体中心，张晗副司长现场体验了我市具备自动叫号签到、现场身份核验、智能化鉴定组织、专家结论及时录入等功能的“智能劳鉴”系统，整个鉴定过程，实现业务全程信息化无纸化，各个业务环节的监控监管严格科学，服务管理充分体现公平规范。

在结算大厅，张晗副司长现场体验了工伤职工持社保卡等直接结算工伤医疗费的流程，向医保工作人员询问了我院与社保部门联网结算的模式和协议管理情况。我院工伤医疗费联网结算工作始于职业病病人，起步较早，目前运行平稳，覆盖率高，联网结算解决了工伤职工就医后即时报销的问题，实现了“零垫付”“零跑腿”，工伤保险经办服务效率大大提高。

一直以来，我院积极贯彻执行烟台市人社局工伤保险各项工作要求，坚持以服务病人为中心，持续完善工伤病人劳动能力鉴定、治疗、结算等管理制度。我院将以此次调研为契机，不断提升服务管理能力，全方位为工伤保险病人做好医疗保障服务工作。