持续质量改进是质量管理永恒的主题，为提升医院质量管理水平，促进医疗服务质量持续改进，5月19日下午，我院举办2022年医疗质量管理培训班暨质量管理PDSA项目启动会。各科室主任、护士长、质控员等200余人参加了培训。

质管办主任任智江首先在会上强调开展质量管理PDSA项目及使用质量管理工具对医院三甲复审和内涵质量管理的重要作用。要求各科室牢固树立医疗质量安全责任重于泰山的思想意识，坚持以患者为中心，坚持以人文本，改善服务态度，提高医疗质量，坚持常抓不懈，时刻绷紧医疗质量、医疗安全弦，把好每个环节质量关，并希望以此次活动为契机，以点带面推动各科室医疗质量持续改进。 

质管办科员贾君杰以《2022年度质量管理PDSA项目培训》为题，从项目开展概况、2022年度质量管理PDSA项目实施方案、运行模板解读、获奖案例分享四个部分进行讲解，具体阐述了如何运用质量管理工具提升科室的管理工作。他认为，做PDSA项目知易行难，需要将PDSA与日常质量管理工作融汇贯通，通过实际开展持续改进项目来深入了解PDSA中精益求精和持续改进，利用质量管理工具挖掘存在问题的根本原因，制定最佳改进方案，进而推动科室质量管理水平稳步提升。

病案管理科副科长刘奎民分享了《基于统计数据驱动的科室标准化管理》。从政策背景、数据管理、分析应用三个层面进行了系统全面地讲解。他指出，当前国家三级公立医院绩效考核、三级医院评审、医院高质量发展及科室标准化管理都需要依托数据统计作为强有力支撑，这些医疗质量基础数据实际反映的是医院日常质量管理工作开展情况，只有不断强化职能部门和各科室协作配合、群策群力才能保证医院高质量数据的产出。讲解中他结合病案首页中涉及的医疗质量数据进行全面系统分析，剖析了常规数据所反映出的科室管理问题，引导各科室利用好医疗质量基础数据开展质量管理工作，集中力量补齐管理中的短板，进一步推动科室标准化管理。

医院自2020年以来先后开展两个批次质量管理PDCA项目，在国家级持续改进项目评选中两次荣获嘉奖。2022年，医院将通过开展质量管理PDSA项目全面推进全员质量管理。项目主题实现了由PDCA到PDSA的转变，并全面引入“2022年国家医疗质量安全改进目标”作为主题参考目录，项目立意更加高远、内涵更加丰富、内容更加整合、释义更加明确。今后，医院将不断提高全院质量管理工具的应用能力，强化医院的内涵建设，持续提高医疗质量，保障医疗安全，提升医疗服务效率，助力医院实现高质量发展。