为提升护理质量，更好地促进医患沟通，展示科室护理人员良好的精神风貌与沟通技巧，培养护士的临床批判性思维能力。手术室根据优质护理服务示范工程有关要求，按照年初制定的“沟通案例体验活动计划及方案”日前开展了沟通案例展示活动。 

本次活动安排在晨会时间进行。优质护理小组成员扮演成患者，挑选不同层级的护理人员扮演沟通案例的巡回护士。在现场，扮演病人者在认真地进行准备，参与沟通者也在紧张地构思着，现场的气氛充满了好奇与紧张。在沟通过程中，扮演病人的人员根据现场沟通的情况随机增加沟通难度，将形形色色的人物心理淋漓尽致地通过语言及肢体动作表现出来，以“轻松、诙谐、幽默、刁钻”的对话方式考验着每一位参演选手。每次沟通案例结束后，参演人员现场谈感受，其他人员共同讨论沟通存在的问题，共同完善沟通方式。 

有效的沟通能够满足手术病人不同的个体需求；有效沟通可以减轻手术病人的恐惧焦虑情绪，利于手术的顺利进行；有效沟通能够建立良好的护患关系，增进护患间的相互理解。本次活动既培养了护士的沟通能力及临床评判性思维能力，又让更多的患者受益于优质护理服务。