10月24日早上8点多，烟台山医院血管外科护士长吴艳芳收到了一封特殊的“感谢信”，一张普通的打印纸上写着几行歪歪扭扭的字，“向白衣天使致敬，我走后要向你们送锦旗。”“您不是亲人，胜似亲人。”写这封“感谢信”的是9床的病号老杨，前几年，他患上了脑梗塞，留下了言语不清、四肢活动不便的后遗症，由于没法儿通过语言向血管外科的医护人员说一声谢谢，他就用颤巍巍的右手一笔一划地把这份感激之情写了下来。当吴艳芳拿到这份“感谢信”的时候，她激动地说，“虽然话语不多，但是，这让我们感觉到我们付出的再多也是值得的。我们一直坚信，用我们的真心，一定能够换来患者的理解。”

    

    老杨和血管外科的故事还得从一段“曲折”的就医经历说起。前几天，老杨的双腿有了发凉、麻木、痛疼的感觉，症状日益加重。10月23日凌晨，他被送到了烟台山医院急诊科，当天上午，血管外科专家对他进行会诊，诊断为“双下肢动脉硬化闭塞症并血栓形成”，专家建议进行介入手术治疗，但老杨和他的亲属们似乎对这一治疗方案有点儿不信任，烟台山医院血管外科主任徐敦元说：“当时，我们告诉患者及其家属，如果患者不及时进行治疗，缺血时间较长的话，会有截肢的风险，可能危及生命。但他们要求出院，再到其他医院看看，不在我们这儿接受治疗。”

    下午4点左右，老杨的亲属带着他到了市区某医院进行就诊，但这一次他却遇到了麻烦，徐敦元主任表示，“当时，那家医院的医生就告诉他，他们没有吸栓的设备，不能通过吸栓的方式为他治疗。而且，老杨的总体身体状况欠佳，治疗效果不一定很理想。”当时，老杨和家属们又想到了烟台山医院，想再来烟台山医院就诊，他们的心里却犯起了嘀咕，“此前，他们没有听从医生的建议进行治疗，决意要求出院。这一次又要回来找医生，烟台山医院的医生能‘原谅’他们吗，能为老杨治疗吗？”

    下午6点左右，满心忐忑的老杨又回到了烟台山医院。让他们没想到的是，烟台山医院血管外科的医护人员毫不犹豫地接受了他，徐敦元主任说：“作为医生，我们不能因为病人的一次不信任而放弃对他们的治疗，既然后来他信任了我们，我们就要竭尽全力为他治疗。”他们这种“不计前嫌”的态度让老杨还有他的亲属们非常感动，当即决定接受治疗。

    对于老杨而言，溶栓就是和肢体坏死时间“赛跑”的一个过程，如果溶栓及时有效，就能化险为夷。反之，他失去的不仅是双腿，还可能危及生命。徐敦元主任说，“当晚，我们就在介入室为患者进行了插管溶栓治疗，赢得了溶栓的黄金时间。”第二天，老杨的身体状况就出现了明显好转，“患者的双腿不再那么冰凉，开始暖和一点儿了。而且，我们还摸到了动脉搏动，这证明溶栓的效果还是不错的。”吴艳芳护士长说：“他在这里住院，子女不在身边，只有护工陪着他，我们就安排科里责任心强、业务能力好的护士王璇照顾他，他非常满意。而且，我们发现这两天他的精神状态也不错，脸上的笑容也多了起来。”

    减轻了病痛，又得到了医护人员的理解和关照，老杨格外高兴，就想到了写一段话表达自己的感激之情，因此，就有了这样一封特殊的“感谢信”。徐敦元主任说：“有些疾病治疗起来会比较困难，甚至是治不好，但这不代表着医生就会轻易放弃对患者的治疗。信任，在医患关系中最为重要，如果双方之间有了信任，患者就会配合医生的治疗，医生肯定会尽心尽力地帮助患者，解除病痛。”

    吴艳芳护士长接到这封“感谢信”后，在微信朋友圈里写了几句话，“看到这个，感觉自己的工作真的很神圣，付出再多也值得！也祝您早日康复！”很短的时间内就收到了70多个赞，不少好友在文末留言说，“有付出就有回报！”“你们用真心换真情。”“哪怕只有一位病人给予我们肯定，我们就会忘记医暴、医闹、杀医案，而且全力以赴地继续工作。”

    今天上午，见到记者前来采访，老杨不断地微笑，点头致谢，他拿起笔，又写下了一段话，“谢谢诸位来关心我，你们不是亲人，胜似亲人。”


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