烟山医院〔2013〕58号

                                                     烟台市烟台山医院关于调整实施医院
                                                  院务公开工作制度的通知

        为了进一步深化和规范院务公开工作，促进医院民主科学管理，依法执业，诚信行医，构建和谐医患关系，根据卫生部《医疗机构院务公开监督考核办法（试行）》（卫医政发〔2009〕122号）等文件的要求，结合医院工作实际，制定本制度。
         一、指导思想
         实 行院务公开制度，坚持马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，全面贯彻落实科学发展观，坚持改革开放，贯彻全心全意依靠广大职工办院的 方针，加强党内监督和以职工代表大会为基本形式的民主管理、民主监督，规范办事程序，增强决策的民主化、规范化、制度化和科学化，提高医疗质量和服务水 平，促进医院又快又好发展。
        二、院务公开制度的原则
        院务公开必须坚持全面系统原则、领导作用原则、过程控制原则、持续改进原则、职工满意原则，立足真实有效,围绕与职工切身利益相关和群众普遍关注的问题，有利于医院的廉政建设；有利于为医院中心任务和职工服务，符合党的政策和国家的法律、法规；遵守保密纪律和原则；实事求是地反映真实情况。
          三、院务公开制度的内容
          1、对内公开
        （1）医院在经营管理中的重要问题、改革发展和重大决策、涉及职工切身利益的事项和职工关心的热点问题以及党建工作的有关内容等必须向职工进行公开。
       （2）除医院的工作秘密、商业秘密、技术秘密和国家法律法规不允许公开的事项外，应公开的事项都应采取适当的方式公开，公开的内容要做到真实、准确。
         2、对外公开
      （1）在医院公共场所悬挂或张贴专家介绍，门诊、急诊、住院医师、护士值班安排；服务规范；便民措施；收费项目和标准；行风建设有关规定。安装医疗服务投诉信箱和投诉咨询电话。
      （2）在医院公共场所安装电子触摸屏等免费查询系统，提供就诊程序、医疗服务价格的查询服务。
     （3）为门诊患者提供费用清单，向住院患者提供每日费用清单；向患者提供病历资料复印或复制服务。
     （4）病人就诊疾病情况、治病原则、医疗费用，通过各科室医患沟通的方式向病人说明。
       四、院务公开的形式及方法
       1、通过办公会、院周会、职工代表大会、座谈会等会议公布医院的主要工作及重大事项。
        2、定期或不定期通过职代会（工会）有关会议、离退休人员会议和民主党派人士会议通报医院主要工作和改革发展情况，并征求意见和建议。
        3、通过各职能部门召开会议，公开医院或各部门的有关工作情况。
        4、定期或不定期以院报、信息、学习资料等形式反映医院主要工作情况。
        5、以会议纪要、情况简报等形式公开医院研究的重要事项及问题。
        6、在医院设置公告栏、定期或不定期张贴通告、公示、情况通报等。
        7、通过医院网站公开有关内容。
        五、本修订制度自公布之日起执行。

       附件：烟台市烟台山医院院务公开领导小组名单


                                                                    烟台市烟台山医院
                                                                      2013年9月18日

附件：

                            烟台市烟台山医院院务公开领导小组名单

            组 长：张树栋
            副组长：于远臣 唐 燕 崔 毅 刘文波 刘韶阳
                            张恩宁 张光辉
            成 员：周广利 孙 晖 周传能 林 娟 林爱敏
                         赵 明 姜俊杰 张黎明 郝宁波 王志文
                         解立刚 刘曙亮 杨昌真 栾秀玲 杨松竹
                        任智江 潘 峰
            院务公开领导小组办公室设在医院办公室，崔毅同志兼任办公室主任。


烟台市烟台山医院办公室    2013年9月18日印发