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就诊指南
2017-07-13

尊敬的病友:

您好!

感谢您对我院的信任和支持,为方便您就诊,现将我院门诊有关情况简单介绍如下:

一、诊疗服务时间

门诊坐诊时间:

上午8:00—11:30

下午13:30—17:00(11.1—4.30);14:00—17:30(5.1—10.31)。

急诊科(急诊内外科、妇科、产科、儿科)、眼科、耳鼻喉科、口腔科、医技科室、临床病区全天24小时值班。

抽血时间:空腹血采集上午7 :30开始

实行全年无节假日门诊

二、就诊流程

1预约挂号:我院全面推行实名制预约挂号服务,预约挂号方式有微信公众号预约、支付宝生活号预约、电话咨询预约(0535-6602138)、“医联山东”健康服务平台预约、医院官网预约、自助机预约、诊间预约、人工窗口挂号预约等。诊间预约、出院复诊预约在门诊、病房医生工作站。

2就诊:预约患者就诊日(当日6:30之后)请到自助机读取身份证取号,取号后到候诊区等候就诊;当日挂号患者请直接到候诊区等候就诊。请根据号序以及提示的候诊时间点,统筹安排好您的来院时间,到相应科室候诊,等待呼叫就诊。

3缴费:经医生诊查后,您可在自助机、挂号收费窗口缴费,或通过手机在线支付。

4取报告:您可通过手机查询或自助机自行打印报告单。

5回诊:取报告后回候诊区,由分诊护士安排回诊。回诊仅限48小时内,超过48小时请重新挂号就诊。

6取药:请到药房指定窗口排队取药。取药时,请您仔细核对药品的名称、规格、剂型及数量等,如有疑问,及时与发药人员沟通。药品一经发出,概不退换。药房设有药物咨询窗口(电话:0535--6602103),为您解答各种用药方面的疑难问题。 

7住院:若需住院治疗,医生会将入院申请录入系统,请持门诊病历、身份证、医保卡和居民健康卡到住院处办理入院手续。

三、就诊咨询

我院在门诊大厅设有预检分诊处,当您初次就诊或无法确定就诊科室时,请到预检分诊处咨询,由专职医护人员指导您就诊,为您提供咨询服务。

您可在微信公众号、支付宝生活号、自助机了解医院各科室专业、出诊专家、各项检查收费标准及药品价格等情况。

四、如您需要办理诊断证明、病假证明或麻醉专用病历,请携带相关资料到总服务台审核办理。

五、请妥善保管好您的门诊病历及缴费发票,遗失不补,因挖补、涂改等造成的后果,责任自负。

六、我院系无烟医院,医院任何地方均禁止吸烟,就诊期间请自觉遵守。

七、需报销门诊费用者,请到收费窗口办理发票业务。

八、医院投诉电话:0535—6602093(工作时间)

温馨提示

1 就诊时请务必携带二代居民身份证、医保卡等。

2 各楼层及候诊区域均设有自助挂号机,门诊1-3楼、妇幼门诊2楼均设有人工挂号、缴费窗口。

3 请您在初诊时真实、完整填写病历首页内容,复诊时请携带门诊病历本和既往诊查资料挂号就诊。


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